Karakteristik Produk

Karakteristik Produk (product characteristics)

Menurut Kottler & Keller (2006), karakteristik produk adalah kondisi yangberbeda dari suatu produk dibandingkan para pesaingnya yang dapat ditawarkankepada konsumen untuk memenuhi kebutuhan. Setiap produk memiliki karakteristikyang berbeda-beda, dan setiap produsen selalu berusaha menciptakan produk yangmemiliki karakteristik tersendiri sehingga konsumen memiliki persepsi khususterhadap produk tersebut. Banyaknya variasi produk yang ditawarkan oleh suatuperusahaan merupakan langkah untuk menghadapi persaingan dalam merebut pangsapasar. Dalam industri otomotif yang semakin berkembang ini, mobil sudah menjadikebutuhan pokok dalam kehidupan sehari-hari. Dengan menawarkan berbagai macamvariasi dan tipe, tentunya akan konsumen akan memiliki banyak pilihan yangdisesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan masing-masing. Produsen juga harus jeli dalam menangkap selera pasar lalu menuangkannya dalam produk yangdihasilkan dengan karakteristik sesuai apa yang konsumen inginkan, sehingga bisadisebut karakteristik produk merupakan salah satu faktor penting yang membuatproduk tersebut diterima oleh pasar.Menurut Ryerson (2009), karakteristik suatu produk merupakan modal atauatribut penting, sejauh produk tersebut mampu memberikan keuntungan untuk

memenuhi tujuan yang lebih besar. Dengan kata lain, karakteristik produk adalahsuatu pola yang akan menentukan suatu produk layak untuk di konsumsi atau tidak.Dalam industri otomotif, tiap produsen kendaraan berlomba-lomba dalammenciptakan suatu produk baru dan bertujuan untuk meraih pangsa pasar. Perusahaanyang dapat menciptakan suatu produk dengan memiliki kelebihan pada karakteristikproduknya, merupakan nilai tambah yang akan membantu perusahaan dalammencapai tujuannya. Perusahaan pasti sudah menentukan target konsumennya,sepertinya halnya PT. NMI melalui produknya Nissan Livina yang memiliki beberapatipe dan variasi sehingga bisa masuk kedalam beberapa segmen kendaraan dantentunya disesuaikan dengan selera dan kebutuhan dari target konsumennya.